Wolfert College heeft een interne vertrouwenspersoon (ook wel contactpersoon genoemd), die in eerste instantie de opvang verzorgt van degene die zich geconfronteerd voelt met zeer vervelende zaken op school, zoals pesten, geweld, discriminatie, machtsmisbruik of seksuele intimidatie en daarover een klacht wil indienen.
Voor andere zaken die je dwarszitten (nare thuissituatie, pesten, (homo)seksualiteit, e.d.), kun je een ondersteuningscoördinator aanspreken. Het verschil tussen een vertrouwenspersoon en een ondersteuningscoördinator is dat de vertrouwenspersoon met jou samen gaat kijken of je een klacht moet/wilt indienen tegen bijvoorbeeld een personeelslid. Je hoeft er in ieder geval nooit bang voor te zijn dat er met jou zomaar over gesproken wordt in het bijzijn van andere leerlingen of collega’s!
Voor persoonlijke zaken zonder een klacht kun je dus een vertrouwelijk gesprek aanvragen met een ondersteuningscoördinator.
Op school heb je dagelijks met veel verschillende personen te maken, zoals medeleerlingen, docenten, conciërges, administratief medewerkers en onderwijsassistenten. Bijna altijd gaat dat onderling gewoon goed. Soms zijn er kleine kwesties met één van die personen, maar dat vind je geen echt probleem. Op het Wolfert College heerst gelukkig een heel fijne en open sfeer en vindt iedereen het normaal om respectvol met elkaar om te gaan.
Er kan echter een situatie ontstaan, waarbij je steeds een vervelend gevoel krijgt bij het zien van die ene persoon. Weer een vervelende opmerking of aanraking? Wat zal ik doen? Er toch iets van zeggen, omdraaien of beide? Geeft die arm van die docent(e) of leerling om je heen steeds een onprettig gevoel? Bedenk bij dit alles wel dat het gaat om jouw gevoel. Dus niet denken: “Ach, het zal wel niet zo bedoeld zijn”, of “Wat loop ik te zeuren, ze kunnen er toch niets aan veranderen”. Al deze zaken kunnen je een onveilig gevoel binnen onze school geven. Kan daar iets aan gedaan worden? Ja.
Allereerst moet je dit soort zaken melden. Bijvoorbeeld bij je mentor of een andere docent(e) waar je goed mee op kan schieten. Wil of kun je dat niet, meldt het dan aan de hieronder genoemde interne vertrouwenspersoon op school. Zij is de persoon die met de ingediende klacht aan het werk gaan en jou zal begeleiden bij de verdere gang van zaken. Indien nodig/gewenst zal er een officiële klachtenregeling in werking treden, waarbij diverse (externe) partijen een rol spelen. Je kunt de interne vertrouwenspersoon bereiken door haar persoonlijk aan te spreken of een e-mailtje te sturen. Samen maken we dan een afspraak voor een eerste gesprek.
Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld, dat wil zeggen dat alleen die persoon waar jij het tegen zegt op de hoogte is van de inhoud van de klacht. Soms is het echter wel nodig, bijvoorbeeld wanneer er duidelijk sprake is van een overtreding of misdrijf, andere personen (politie, schoolleiding) in te schakelen. Dat is de vertrouwenspersoon verplicht, maar ze zal altijd blijven overleggen met jou!
Stel gerust een vraag als je meer wilt weten. Loop niet te lang door met zaken die je écht heel erg dwarszitten. Het lucht enorm op om het iemand te kunnen vertellen.
De interne vertrouwenspersoon is:
mw. N. Jonker
E: njn@wolfert.nl
